Objetivo: Conocer buenas prácticas de feedback (retroalimentación) para mejorar, potenciar y revalorizar el desempeño de los colaboradores .
Objetivo: Conocer buenas prácticas de feedback (retroalimentación) para mejorar, potenciar y revalorizar el desempeño de los colaboradores .
Contenido
- Feedback (utilidad, frecuencia, contexto, seguimiento)
- Principales errores a la hora de dar feedback
- Reconocimientos
- El cerebro ante la crítica
- Comunicar asertivamente los aspectos a mejorar
- Empoderamiento para comprometer
- Entrenamiento
- Plan de mejoras