Buscamos Gerente Operativo para OVERO Lodge & Selva, ubicado en Puerto Iguazú, Misiones.
Sus principales desafíos serán asegurar la excelencia en el servicio, cuidando cada detalle y brindando experiencias únicas. Coordinar y supervisar al equipo de trabajo del lodge, administrando recursos y presupuesto. Proponer estrategias comerciales para posicionar el lodge en el target de clientes.
Principales Responsabilidades:
- Supervisar, coordinar y gestionar el correcto funcionamiento de las áreas operativas diarias del lodge: recepción, limpieza, mantenimiento, administración.
- Tomar decisiones para solucionar imprevistos y optimizar los recursos del lodge.
- Asegurar una experiencia excelente para los huéspedes, manejar quejas, solventar problemas y garantizar calidad en los servicios ofrecidos
- Controlar los costos y el presupuesto, supervisando las compras realizadas, el consumo, el stock de mercadería, entre otros
- Garantizar el cumplimiento de normas y estándares de calidad de servicio al cliente y satisfacción.
- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la rentabilidad y la eficiencia operativa. Dar sugerencias para mejorar el servicio, ver temas promocionales de tarifa, escuchar y entender lo que los clientes buscan y necesitan.
- Coordinar y liderar equipos, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
- Mantener una comunicación efectiva con los departamentos y asegurar la colaboración entre ellos
Requisitos para el puesto:
- Recibido en Lic. De Hotelería y Turismo y/o Administración de Empresas (Deseable).
- Mínimo 3 años de experiencia previa como Gerente o puesto de responsabilidad de un hotel.
- Conocimiento de industria hotelera (Excluyente)
- Ingles avanzado (Excluyente)
- Lugar: Puerto Iguazú, Misiones
- Disponibilidad Full Time
Buscamos una persona con conocimiento profundo de la industria hotelera, que posea sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes comunicación y capacidad para trabajar en entornos dinámicos, que requieran definir prioridades, organizar tareas, planificar y gestionar conflictos
Enviar CV con Ref. Gerente OVERO a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.