Objetivo:Tomar consciencia del modo en el que influye la escucha en las comunicaciones. Valorar la importancia de la palabra. Aprender a comunicarse distinguiendo opiniones de descripciones de hechos concretos.

Contenido:

  • Sistema de comunicación y barreras  comunicacionales
  • Escucha activa
  • Hablar con responsabilidad  (Afirmaciones vs Juicios)
  • Valoración de la palabra

“La mayoría de los conflictos se puede resolver utilizando modos adecuados de comunicación.”

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